Diese Entscheidung liegt ganz bei dir. Manche Hunde sind entspannter, wenn ihr Herrchen bei der Behandlung anwesend ist. Erfahrungsgemäß sind die meisten Hunde dadurch jedoch zu sehr abgelenkt. Du kannst reinen Gewissens einen kleinen Einkaufsbummel unternehmen während wir uns um deinen vierbeinigen Freund kümmern.
Aufgrund der meist sehr zeitintensiven Pflegebehandlungen bitten wir dich vorab telefonisch, per WhatsApp oder per E-Mail einen Termin zu vereinbaren, damit wir uns für dich und deinen Hund die nötige Zeit nehmen können.
Zu Beginn eines Termins besprechen wir mit dir, welche Pflege du dir für deinen Hund wünschst bzw. welche Behandlung wir als notwendig erachten. Anschließend legen wir auch schon sofort los.
Je nach Rasse und Pflegezustand kann ein Besuch im Bella Lou schon mal als 2-3 Stunden dauern.
Für einen kleinen, gepflegten Hund kann man aber in der Regel ca. 1-1,5 Stunden einplanen. Für größere oder verfilze Hunde benötigen wir natürlich mehr Zeit. Wir planen immer so viel Zeit ein, dass wir dich umfangreich beraten und deinem Hund die nötige Ruhe geben können.
Sauberkeit und Hygiene sind für uns natürlich unverzichtbar. Jedes Handtuch wird nach einmaligem Gebrauch gewaschen und desinfiziert, ebenso wie alle genutzten Materialien. Natürlich wird auch unser Salon täglich gereinigt und desinfiziert.
Jedem kann es mal passieren, dass ihm etwas dazwischenkommt. Da wir meistens mehrere Stunden für deinen Hund einplanen, wären wir dir sehr dankbar, wenn du uns so früh wie möglich informierst, damit wir den Termin anderweitig vergeben können.